ご利用方法

【STEP 1】 お問い合わせ

お電話又はメールでお問い合わせ願います。お話を伺い、事前の打合せの日程を決めさせて頂きます。 また、シッティング希望日もお知らせください。(ダブルブッキングの防止及び、希望日の仮押さえのため。) 尚、シッティングサービス中など電話に出られない場合がありますが、その場合は、お名前と電話番号を留守番電話に録音願います。 携帯電話で迷惑メールフィルター等の設定により、当方からのメールが受信できない場合がございます。 「@ps-maru.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願いします。

【STEP 2】 事前打合せ

【2-1】 シッティング内容の決定

お宅へお伺いし、ペットと対面させて頂きます。様子を見たり触れ合うことでお世話が可能かどうか判断させて頂きます。 お世話が可能と判断できましたら、飼い主様の日頃の接し方を実際に見せて頂いたり、ペットと接する際の注意点などお伺いしながら、 シッティング内容を決め、ペットカルテを作成いたします。 また、お散歩をご希望の場合は、飼い主様とワンちゃんとお散歩コースの確認を行います。 (お散歩コースの確認も含めまして、初回のお打合せには1時間程度はかかると思います。)

【2-2】 ご契約

シッティング内容が決まりましたら、見積書を作成いたします。 同意書の内容の説明も致しますので、よくご確認のうえ、ご署名、捺印をお願いします。

【2-3】 合鍵のお預かりと料金のお支払い

合鍵のお預かりとご利用料金の集金をさせて頂きます。 合鍵のお預り証と領収書を発行いたしますので、保管をお願いします。 合鍵の返却日を決めさせて頂きます。事故防止のため、手渡し返却を原則としています。

【STEP 3】 シッティングサービス

当日は、事前打合せの通り、お世話をさせて頂きます。

【STEP 4】 合鍵の返却

決められた返却日にお宅へ訪問し、手渡し返却致します。